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消费者说最近正在选购新房的家具

作者:  来源:  日期:2020年03月12日

消费者说最近正在选购新房的家具,走进一些商铺刺鼻的气味扑面而来,与朋友交流才发现朋友家也有家具质量问题,甚至包括一些知名品牌。

事件回放一:今年5月,家住兴隆家园的陈女士购买了一套7000多元衣柜,安装半年后仍充斥着刺鼻的味道,陈女士说, 因为是老品牌,我们非常信任它的品质,原以为味道散两个月,通通风就好了,可是现在已经六个月了。 经北京市质检站检测显示,该衣柜木板的甲醛含量超标3倍,随后陈女士拿着质量监测报告找到厂家,厂家的解释是这款衣柜的部分木板超标,并不代表整套衣柜不合格。

事件回放二:家住车公庄的张先生,在家休息时,身后的书柜的外挂玻璃突然滑落,在张先生的脸上划伤了14道口子。据悉这套书柜是张先生去年8月从一家知名品牌精心选购的,事后,该厂家表示玻璃脱落不排除和张先生操作不当有关,因此公司还将派人来现场进行鉴定。

事件回放三:去年7月,佘女士购买了某品牌1.5米箱体床,在捆系用于提拉床板的系带时,床板突然急速弹起打在佘女士的嘴上,当场将其打翻在地,唇部严重受伤。经多次与厂商沟通未果,故诉至法院要求索赔各项经济损失共计21万余元。

上周,读者宋先生打来电话称希望了解一下家具质检方面的知识,以便选购到放心的家具。宋先生说最近正在选购新房的家具,走进一些商铺刺鼻的气味扑面而来,与朋友交流才发现朋友家也有家具质量问题,甚至包括一些知名品牌。那么,家具质检包括哪些方面?有何国家标准?家具入市之前有几道关?

国标 关

据了解,我国家具企业建立了标准化管理体系,以及质量管理系统。为了加强对产品质量的监督管理,1993年2月全国人民代表大会常务委员会通过了《中华人民共和国产品质量法》。北京家具行业协会秘书长余秀苏介绍,我国关于家具质量的检测标准有四十余项,家具企业的产品在入市之前都必须进行相应的全性能和甲醛检验,其中全性能检测包括物理力学性能试验、尺寸、稳定度等等,对于人造板和成品也分别有检测标准。每一件被检测的产品都有相应的检测报告,产品检测方式包括抽检和送检。据了解,目前的家具质量检测标准只对于甲醛等有害气体检测有强制性要求,其他都属于企业自律行为。

商户 关

商品的质量保证仅仅有国家标准是不够的,作为具体的执行方 各品牌商户角度来看,严格按照国家标准来进行产品检测,也是保证家具市场高品质产品的重要保证。曲美家具市场负责人介绍,家具质检有抽检和送检两种,国家质检总局会在每年年初做出家居品类抽样检查的计划,定期进行抽样检查,同时大企业都有自己的检测机构来保证自己的产品符合国家标准。

卖场 关

卖场作为家具流入市场的终端管理单位,对于家具质量的把关也有一定的权利和责任,北京东方家园家居广场总经理殷玉新则表示,商户入驻前,卖场有严格的规定和要求,按照相关部门的规定要求商户出具:营业执照、税务登记证、检验报告合格等一系列的国家规定的标准,如果有商户被查出质量问题,卖场会立即终止销售相关品牌产品,同时召回和投诉调查,由卖场进行退换或先行赔付。殷总表示,卖场要想做到长线的发展,必须自律,一些生产性企业,想要做大做强也要有一定的自觉性,毕竟,消费者的口碑才是检验产品最好的试金石。

口碑 关

有了国家标准,一些卖场和商户也有一定的保障措施,但是,家具质量问题还是频频出现,对此,顾家家居的负责人认为,家具质量问题对于每个品牌来讲毕竟是少数,任何一个品牌也不能保证产品合格率是100%,可能一万件产品有一两件出了问题,也不能一概而论,对于此问题消费者应该理性看待,重要看品牌的售后处理态度。作为消费者究竟该如何选择理想的产品呢?这位负责人表示,可以选择一些口碑较好的品牌,尤其是身边有熟人使用过的,这样的口碑效应,对于商家来讲也是种鞭策,对于规范市场加强企业自律将会有着很大督促作用。

总结:甲醛的危害毋庸置疑,甲醛处理不当祸国殃民。希望在今后的生产与销售过程中,商家能凭着良心做事,真正把家居健康放在心头。

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